Was ist mein Passwort?
Ihr Passwort ist anfangs Ihr Geburtsdatum in diesem Format einzufügen: TT.MM.JJJJ . Sie können es jedoch selbst ändern.
Kann ich meine Medien verlängern?
Nutzen Sie Ihr Benutzerkonto, um Ihre Ausleihfristen zu verlängern. Sie brauchen hierzu einen gültigen Büchereiausweis der Stadtbücherei.
Aber Achtung:
Können im Internet Selbstverlängerungen auf Grund von technischer Unerreichbarkeit nicht rechtzeitig vorgenommen werden, erfolgt kein Erlass von Säumnis- und Mahngebühren. Wir empfehlen Ihnen daher, Verlängerungen spätestens am vorletzten Tag Ihrer Leihfrist oder am letzten Tag während unserer Öffnungszeiten durchzuführen. So haben Sie notfalls die Möglichkeit, eventuell auftretende Probleme persönlich am Telefon zu klären.
Kann ich angefallene Säumnisgebühren im Benutzerkonto bezahlen?
Ja, eine ePayment ist möglich mit den folgenden Zahlungsarten: PayPal / Mastercard / Visa / GiroPay / Giropaydirekt.
Kann ich meine Jahresgebühr im Benutzerkonto bezahlen?
Jein. Wenn die Gebühr durch eine Belastung des Kontos angefallen ist, ja. Sie können mit den oben genannten Zahlungsarten die Gebühr bezahlen. (Dies erfolgt z.B. durch eine Verlängerung von Medien).
Ihr Benutzerkonto wird jedoch nicht automatisch belastet beim Ablauf der Jahresgebühr. So melden Sie sich kurz bei uns, um die Gebühr wieder auszulösen.
Kann ich meine e-Books im Benutzerkonto verlängern?
Nein. Um Ihre e-Medien zu verwalten, bitte loggen Sie sich in das Benutzerkonto beim jeweiligen Leseplattform ein.
